沪江听力酷是一款用于英语、日语、法语、韩语听力练习的应用程序。用户可以通过该应用进行听力训练并下载相关音频文件。然而，有些用户反映在使用过程中出现了无法使用的情况。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 降低难度：
用户可能会遇到某个级别做不到一遍过的情况，但是降低一级难度又能全对。这时候可以尝试使用Voscreen等其他应用来继续训练。
2. 句子听写：
用户可以一句句地听写英语新闻、美剧等材料，在听不懂的情况下可以倒回去再听几遍，实在听不懂再看字幕对照做笔记。这是一种比较传统的听力学习方法，但在实际操作中可能面临理解困难的问题。
3. 沪江听力酷的问题：
有用户反映沪江听力酷在使用过程中出现问题，例如无法打开或卡顿等。这种情况需要联系沪江客服解决。
4. 手机问题：
有时候无法使用沪江听力酷可能是手机本身的问题，用户可以前往专营店进行检查和维修。
5. 切换其他语言：
如果用户对沪江听力酷不能使用感到失望，可以尝试切换到听力酷日语能力考、听力酷商英语、沪江听力酷雅思听力、沪江听力酷国际新闻等其他版本。根据个人需求选择合适的版本。
6. 网络问题：
如果沪江听力酷无法联网，用户首先应检查网络情况，有时候可能是网络设置或网络运营商的问题。可以尝试重新设置网络或联系运营商解决问题。
沪江听力酷是一款提供多语种听力训练的应用程序，用户可以通过该应用进行听力练习和下载相关资源。然而，在使用过程中可能会出现一些问题，例如无法打开、卡顿等。用户可以尝试降低难度、进行句子听写、联系客服、检查手机问题、切换其他语言等方法来解决问题。同时，要注意网络情况，确保能够正确联网。每个用户可以根据个人需求选择适合自己的听力训练版本。