淘宝助手是一款帮助用户快速管理淘宝店铺的工具。下面将介绍如何打开淘宝助手以及详细操作步骤。
1. 打开手机淘宝,点击【我的淘宝】。
2. 在【我的淘宝】页面中,点击【设置】。
3. 进入【设置】页面后,找到【无障碍智能小助手】,点击开启。
4. 现在你已经成功打开了淘宝助手,可以开始进行店铺管理等操作了。
如何打开淘宝助手的详细操作步骤】
1. 登录淘宝助手:
打开淘宝助手,在出现的登录页面中输入你在淘宝上开店时用的“会员名”和“密码”,然后点击【登录】按钮。
2. 查看淘宝助手界面:
登录成功后,就会出现淘宝助手的界面。在上方菜单中,你可以看到【我的助理】、【消息】、【店铺助手】、【订单助手】、【数据助手】等功能选项。
3. 管理店铺:
点击【店铺助手】,你可以进行店铺的管理操作。比如,你可以查看店铺的基本信息、发布新商品、编辑已有商品、查看店铺数据等。
4. 处理订单:
点击【订单助手】,你可以进行订单的管理和处理操作。比如,你可以查看新订单、发货、退款、评价等。
5. 查看数据统计:
点击【数据助手】,你可以查看店铺的销售数据统计、商品销量排行榜、店铺运营分析等信息,帮助你更好地了解店铺的经营情况。
如何下载和安装淘宝助手】
淘宝助手的下载都是免费的。如果你使用的是微软系统,只需在搜索引擎上搜索淘宝助手,然后按照系统提示进行下载和安装。
如果你是苹果电脑用户,目前淘宝助手还没有推出苹果系统版本的,你可以考虑使用其他类似的店铺管理工具。
如何启动淘宝服务助手】
淘宝服务助手是淘宝店铺的客服工具,可以帮助你管理买家的咨询、售后服务等。下面是启动淘宝服务助手的步骤。
1. 登录千牛软件,点击右上方的三横线按钮,在弹出的窗口中找到【系统设置】选项。
2. 进入千牛设置页面后,点击页面上方的搜索栏入口。
3. 在搜索栏中输入【客户服务】,然后点击搜索按钮。
4. 在搜索结果中选择【客户服务】,点击进入服务助手功能的设置页面。
5. 在设置页面中,你可以根据需要开启或关闭淘宝服务助手的各项功能。
淘宝服务助手的其他功能】
除了帮助管理买家的咨询和售后服务,淘宝服务助手还有其他一些实用的功能,如:
打单软件:可以帮助你快速打印订单的物流面单。
店铺编辑工具:如爱用商品、火牛商品等,可以帮助你优化店铺的商品展示和编辑。
淘宝助手常见问题解答】
1. 淘宝助手夜间接待记录在哪里查看?
淘宝助手接待过的买家记录在【设置】页面的【离线消息】中,仅支持展示最近一周的记录。
2. 如何开通淘宝子账号?
首先进入淘宝管理后台,找到【店铺管理】,然后进入【子账号管理】。在新建的员工账号中,选择所需的权限分组,然后保存即可。
以上就是打开淘宝助手的方法和详细操作步骤。通过淘宝助手,你可以更方便地管理淘宝店铺,处理订单,查看销售数据,提升店铺经营效率。希望小编对你有所帮助!